心理学的研究成果一致表明：领导者的情感是具有传染性的，如果领导者产生的共鸣是生命力和热情，那么组织就会蓬勃发展。相反，如果领导者传播的是消极情感和不和谐因素，那么组织就会陷入困境之中。可以肯定的是，领导情商是决定组织高度的关键要素。

如果领导者缺乏高情商的管理行为，组织的发展就会停滞，甚至退步，相反，如果领导者围绕着这6个字实施管理行为，定能得到追随者的拥护和爱戴。

第一个字是“担”，体现的是领导者的责任担当和使命感

作为一个组织的管理者，最基本的行为就是要有担当，因为没有人愿意跟随一个没有担当的管理者。在组织中，如果你担起了100%的责任，会产生意想不到的领导力，你担责的本质就是帮员工找到一个依靠。其实，担责是领导者的入门功，往往团队成员会把更多的希望和梦想交给曾经承担过责任的人们。

第二个字是“顶”，体现的是你的逆商和坚韧

你若能顶住压力，你的团队成员会在第一时间有了安全感，团队成员有了安全感，则自动生成责任感。员工有了责任感，自动自发的担起了责任，说明你的管理行为是有效的，反之，如果员工不产生责任感，则你的管理行为几乎是失效的，如果靠强制和强压让员工承担责任，那并不是最理想的领导动作，不但主张有问题，导入顺序也会有问题。在领导团队的过程中，能让团队成员产生责任感的三个要素，一个是安全感，二是归属感，三是信任感。其中安全感是衍生其他两感的基础和基础。

第三个字是“带”，体现的你的是态度和勤奋

“敲黑板”，这里要注意哦，是“带”领的带，而不是“代”替的代，千万别小看这两个字的区别，虽一字之差，但有天地之别，“带”字成就团队，“代”字毁灭团队，你自己选吧。“带”是牵引力，更多的是引导团队成员前进，“代”更多的是溺爱，则后果是管理者无法抽身，被管理者停止向前，想想都很可怕。

在有些管理者看来，权力的透明度胜过世界上任何金银财宝。很多领导者担心放权会让自己失去威信，于是将下属的能力不足、个性不够完美作为不授权的借口。因为他们有着“大丈夫不可一日无权”的心理观念，于是，哪里有问题，管理者就会匆忙地奔向哪里去“救火”，到最后搞得自己疲惫不堪。

事实上，一个不愿授权、什么都干的管理者并不是一个真正优秀的管理者。在很多团队中，有许多领导者对待自己的工作兢兢业业，有的甚至事无巨细，事必躬亲，全身心地扑在工作上，天天“两眼一睁，忙到熄灯”，但是作为一个领导者，如此的工作状态科学吗？健康吗？对团队的发展有利吗？

接下来就和大家一起温习心理学家布莱姆曾做过的一个实验，应该能带给大家一些启发：布莱姆把一群11岁的孩子集合在一起，告诉他们有一些糖果送给他们，他们可以在两种糖果中任选其一。他与孩子们说完这话就离开了。但是，他的助手并没有按他所说的那样做，只是任意地下发糖果，而拒绝让孩子们自己挑选。

这一过程结束后，布莱姆再次现身。通过和孩子们谈话，他了解到，原本孩子们说自己是喜欢某种糖果的，但是由于被布莱姆的助理强行塞给另一种糖果之后，他们的看法改变了，认为这种糖果已经不好吃了或者已经不是自己想要的了。后来，他又将糖果改成玩具，对年龄稍大一点的孩子再重复这一实验，得到的结果完全相同。

通过这个实验深刻揭示了，一个人对另一个人的某些强制性行为，可能会引发对方行为和态度上的改变；对于领导者而言可以得到这样的启示：你越是让员工去做某件事情的时候，他可能越不情愿按照你的意图去做。最终管理者和员工通常会陷入很尴尬的局面：管理者叫苦不迭地“忙”，员工们闲得无聊地“怨”。这都是管理者不愿意授权或放权所造成的后果。

可见，作为领导者，对员工不能逼得过紧，适当的放权反而有利于员工的成长和其积极性的提高。很多团队管理者在员工没做好工作的时候，往往会承担起员工的职责，替员工完成工作帮助他们渡过难关。团队领导者也许觉得替员工完成工作是爱护他，是“亲民”的表现，却不知这是在无意中“害”了员工。因为，一些员工会因为团队管理者的代劳而养成懒惰、消极怠工的毛病。长比以往，员工就会变得遇事无主张、凡事都会向上级请示汇报，独立工作的能力日渐下降，进而养成严重依赖团队管理者的习惯。一旦让员工独立完成任务，他们往往会因为没有足够的自信和方法进而无法独立完成任务。所以说，团队管理者的这种“保姆式”管理不可取。当团队管理者像保姆一样事必躬亲时，员工就会毫无工作压力，因为他们会觉得身后有“靠山”，即使完成不了工作也没关系，反正团队领导者会来“救火”，这就导致员工的危机意识严重缺失。可见，事必躬亲真的会毁掉一个团队。

第四个字是“舍”，体现的是你的胸怀与智慧

团队领导者一定要有牺牲精神，在关键时刻要能放得下自身利益，尽最大努力保护团队成员及团队的利益，还要舍得散钱，散身外之物，舍得既是一种处世的哲学，也是一种领导艺术。

万事万物均在舍得之中，才能达至和谐统一。你若真正把握了舍与得的机理和尺度，便等于把握了人生的钥匙和领导团队的机遇，要知道，人生百年，也不过就是一舍一得的重复。

举个例子：背景：（1962年中印战争前毛爷爷和张国华的对话）

毛泽东问西藏军区司令员张国华：“这场仗，我们能不能打赢？”

张国华：“请主席放心，保证打得赢！”

毛主席：“如果输了呢？听说印军有些战斗力…”

没等西藏军区司令张国华回答，毛主席给他吃了一颗定心丸：“打输没关系，把西藏打丢了，都没得关系。

总有一天，我们会夺回来！”

恰恰是主席的这句话激发了前方指挥员张国华的积极性、主动性、创造性。这句话里有智慧，有胸怀，有信任。本来，中印边境自卫还击战，总参谋部的意见是只打印军一个点，围歼其一个营，不要打多了，打大了吃不掉。但张国华却请求ZY军委，要打印军一个旅。两种方案报到ZY军委，张国华被扣上了军事冒险主义的帽子，最后由毛主席定夺。毛主席回复只有一句话：“他是前沿指挥，听他的，让他打！”结果大胜，吃掉印军三个旅。决策者越敢于担当，前方将士越勇担当，领导者越敢于放权，下属则越有执行力！

第五个字是“教”,体现的是你的爱与真诚

这里的“教”有两层含义，一是指传授某项技能或很多知识，有点像师父教徒弟；二是指“教练”团队成员去到他要去的“地方”。

在这里最大的挑战不是“教”而是“爱”的导入和科学的运用。

爱是一切动力的源泉，“教”一个人的过程就是成就他人的过程，要发自内心，不求回报，真心诚意的为他人好，对大多数的领导者是有挑战的。

在管理团队的过程中，“教”的动作最难延续，原因有三：

一是自身对“教”的理解就领悟不透；

二是耗时耗神；

三是缺乏熟练的技能和方法。

打个比方：我们从上海出发去北京，要赶马车去，其实马车（教练者）是不知道赶车人（教练者）要去哪的？

只有赶车的人知道要去哪里，这时候赶车人（教练者）可以告诉马车(被教练者)要去哪里，马车(被教练者)在赶车人（教练者）的指引下，不断的指挥下，纠错下到了北京。不难看出，“教练”是一种方式和手段，它能把被教练者从“现状”带到他要的“愿景”里去。试想一下如果领导者没有掌握教练技术，领导者也缺乏耐心，更不知如何“爱”自己的团队成员，那将如何是好。

第六个字是“忍”，体现的是你的情商和格局

忍受组织和团队成员的不理解，忍受不完美的制度，忍受不公平的结果，能忍就是能包容，能忍就是高情商。能忍才能大心收小心，能忍才能触动团队成员的心，能触动内心的管理，才有作用。就这样，一步步，一次次的入心管理，团队成员才会向你伸出大拇指，此时此刻，你获得了领导力。

正所谓百忍成金，所谓唾面自干，岂非世俗传为佳话者耶！” 有很多事，需要忍。有很多话，需要忍。有很多气，需要忍。有很多苦，需要受。有很多欲，需要克制。有很多情，需要割舍。“忍”并不是懦弱，而是一种新的进取，忍是一种眼光，更是一种胸怀，忍是一种领悟，也是一种人生的技巧，还是一种智慧。