2024年1月31日-2月1日，汪奎老师应邀为河南艾格多科技集团有限公司来自全国的销售精英讲授了为期1.5天的《客户关系的开发管理与维护》课程，汪老师通过具体实例，从“管理”“画像”“入口”“开发”“维护”五方面入手，讲解管理客户关系的内核。“营销的本质是为客户创造价值，满足客户需求。”汪老师指出，“信任是问询和引导需求的基础，要以优秀的服务意识，优异的系统和优质的产品获得客户口碑”。在培训过程中，大家积极交流探讨，在讨论中碰撞思想，在交流中转化成效。
培训课程现场（一）
培训课程现场（二）
培训课程现场（三）
培训课程现场（四）
《客户关系的开发管理与维护》课程简介
【学习对象】本课程适用于企业总经理、营销总监、销售经理、销售主管、销售人员及销售工程师、商务内勤，也适用于企业其它致力于提升大客户关系管理的的员工。
【学员收获】
本课程从大客户价值识别、分类管理、分析诊断、线人布局、关系突围、竞争战略等六个维度解析大客户关系管理与维护的策略与方法，给参加的学员提供了一套大客户关系管理与维护的思维和工具集。
1.识别不同客户的交易价值、潜在价值和终身价值，对不同合作阶段、潜力不同的大客户实行分类分级管理。
2.如何在大客户内部技术线、采购线，中高层布局线人，实现里应外合，实现大客户关系的长期合作并不断扩大合作份额直至战略合作。
3.如何突破不同层面的客户关系，如何建立信任，如何识别并改变客户的立场，如何面对不同风格的客户实现关系与合作的突围
4.大客户内部分层攻略，如何搞定技术线、商务线、使用线，如何突破高层关系建立信任并赢得支持
5.分析并诊断大客户合作的现状，针对面临的竞争对手在进攻和防守的的过程中如何制定并实施不同的竞争战略。
6.针对客户分级，建立客户关系维护的策略与方法
【课程特色】
课程可定制：本课程是大客户销售极具实战性和可操作性的系列课程之一，其课程设计遵循实战定制课程七步流程：需求调研---问题分析---方案确认---提供案例---培训实施---提供工具---落地辅导。可以用企业自己的问题案例现场解决企业的问题。
训练有特色：培训过程中每个模块遵循汪奎老师独创的四步流程：道（为什么）、术（怎么做）、案例 、工具（落地），通过案例思考、小组研讨、情景互动、案例总结引申等方式，让学员打开心门与老师一起思考、一起互动，帮助学员建立正确的思维体系，真正掌握并能够转化应用工具和方法。
讲师更实战：讲师本身就是从销售一线成长起来的企业家，有6年一线大客户销售实战经验和15年营销管理经验，8年工业品营销培训与咨询经历。
工具可落地：本课程近几年已经被超过100多家企业培训后落地推进，全面提升了销售团队大客户销售能力。
【授课方式】采取“培”与“训”相结合的形式，“实战演练+现场辅导+工具落地+行动计划”四位一体的咨询式培训模式
