一、项目目标

1. 建立企业内部领导力模型，明确领导者应具备的能力和行为表现。
2. 准确评估管理人员现状，找到发展差距。
3. 定制培训方案，提升管理人员领导力。
4. 对培训效果进行系统评估，实现对管理人员的定级。
5. 二、项目设计与操作步骤

（一）定标准

1. 领导力模型搭建
• 步骤一：组织战略解读
• 深入研究企业战略，明确企业发展方向和目标。例如，如果企业战略是向多元化发展，领导力模型需考虑领导者在跨业务领域管理的能力。
• 收集高管对领导力的期望，通过访谈、问卷调查等方式，了解高管对各级领导者在战略执行、团队管理等方面的期望。
• 步骤二：业务解码
• 分析各业务模块的核心工作流程和关键成功因素。如对于销售业务，关键成功因素可能包括客户关系管理和销售渠道拓展。
• 确定业务模块对领导力的要求，例如在研发业务中，领导者需具备技术前瞻性和创新管理能力。
• 步骤三：文化导向
• 剖析企业文化内涵，包括企业价值观、行为准则等。例如，若企业文化强调团队合作，领导力模型中需体现领导者的团队凝聚能力。
• 将文化元素融入领导力模型，确保领导者的行为符合企业文化要求。
• 步骤四：岗位文件梳理
• 收集各管理岗位的工作说明书、职责要求等文件。
• 从文件中提炼出对领导力的相关要求，例如，人力资源经理岗位需具备人才选拔和团队激励能力。
• 步骤五：高管汇报
• 组织高管研讨会，汇报领导力模型初稿。
• 根据高管反馈进行模型调整，确保模型符合企业高层的期望。
• 步骤六：模型设计
• 综合以上分析结果，设计领导力模型框架，包括管理业务、管理团队、管理自我三个维度。
• 在每个维度下确定 2 - 4 个能力项，例如在管理业务维度下，设置战略执行、业务创新等能力项。
• 步骤七：内部校验
• 组织企业内部专家、资深管理者对模型进行校验。
• 针对校验反馈，对模型进行优化完善。
• 步骤八：模型定稿
• 最终确定领导力模型，作为后续培训和评估的依据。

（二）评现状

1. 评估前
• 选择工具
• 根据领导力模型，选择合适的测评工具。例如，对于认知层的评估，可选用管理知识测验；对于行为层评估，可采用 360 度评估、无领导小组讨论等工具。
• 开发题本
• 以领导力模型为依据，开发测评题本。例如，针对战略执行能力，设计相关案例分析题。
• 赋能测评师
• 对参与测评的人员进行培训，使其熟悉测评工具和流程，确保测评的准确性。
2. 评估中
• 启动测评
• 向管理人员宣传测评的重要性，提高其重视程度。
• 明确测评的具体流程和安排，确保测评有序进行。
• 测评实施
• 根据测评计划，实施测评工作。在测评过程中，及时处理各种疑问和问题。例如，在 360 度评估中，确保评价者认真客观地进行评价。
3. 评估后
• 解读个人和团体报告
• 对被测评者拿到的报告结果进行专业解读。由于被测评者可能因专业知识不足而难以读懂报告，需要由专业人员帮助其理解报告所反映的现状。
• 分析个人和团队的优势与差距，为后续培训提供依据。

（三）促发展

1. 定制培养方案
• 准备阶段
• 举行启动仪式，向管理人员介绍培训的目的、流程和期望。
• 明确培训任务，如自学任务、集中面授课程等。
• 学习阶段
• 自学 20%：提供在线学习资源，如领导力相关的电子书籍、视频课程等，要求管理人员自主学习。
• 集中面授 60%：设计一系列面授课程，包括领导力理论讲解、案例分析、模拟演练等。例如，开展团队建设与管理的面授课程，通过实际案例分析和小组讨论，提升管理者的团队管理能力。
• 转化阶段
• 知识层：通过知识测验等方式，检验管理人员对所学知识的掌握程度。
• 行为层：制定 IDP（个人发展计划），要求管理人员将所学知识应用到实际工作中，并定期跟踪反馈。
• 结果层：评估管理人员在工作中的绩效提升情况，如团队业绩增长、员工满意度提高等。
• 全程培养支持
• 配备教练辅导，为管理人员提供一对一的指导和反馈。
• 高管跟踪，让高管参与部分培训环节，了解管理人员的学习情况，并给予支持。
• 学习保障，提供良好的学习环境和资源，确保培训顺利进行。

（四）定等级

1. 评估阶段
• 综合培训前的测评结果和培训后的表现，对管理人员进行全面评估。例如，结合训前的 360 度评估和训后的工作绩效评估。
• 根据评估结果，将管理人员分为初、中、高三个等级。
2. 管理认证
• 对评估结果进行审核，确保定级的准确性和公正性。
3. 定级应用
• 绘制人才地图，根据等级清晰地展示管理人员的分布情况，为企业人才规划提供依据。
• 选拔高潜人才，从高级管理人员中筛选出高潜人员，作为企业高层储备干部。
• 分级定制培养，针对不同等级的管理人员，设计差异化的培养方案，进一步提升其领导力。

三、项目实施保障

成立项目领导小组，由企业高层担任组长，负责项目的整体规划和决策。

1. 设立项目执行小组，由人力资源部门和相关业务部门人员组成，负责项目的具体实施和操作。
2. 建立有效的沟通机制，定期召开项目推进会，及时解决项目实施过程中出现的问题。
3. 做好项目预算管理，合理分配资源，确保项目顺利开展。

通过以上领导力培训项目设计与操作方案，能够系统地提升企业管理人员的领导力，为企业发展提供有力的人才保障。